Klantenservice Medewerker in het toerisme (15-24 uur)

Heb jij passie voor het toerisme of de hotellerie en ben je op zoek naar een uitdagende en afwisselende (bij)baan binnen een internationale organisatie? Ben je in staat om zelfstandig aan de slag te gaan bij een Customer Service gerichte afdeling? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Klantenservice Medewerker (15-24 uur per week)

Wat ga je bij ons doen?

Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het helpen en te woord staan van onze gasten. Je zal vragen beantwoorden én boekingen voor ze maken. Daarnaast zijn er verschillende andere taken die opgepakt moeten worden, dus elke dag is anders! We zijn een hecht team en werken nauw samen in het verbeteren van onze service richting onze gasten en het optimaliseren van de processen en systemen op de afdeling. Jouw dag zal vooral bestaan uit:

• Hoogstaande kwaliteit en service leveren via email, chat en telefoon;
• Het beantwoorden van vragen van onze gasten;
• Het maken van online boekingen voor onze gasten;
• Up- and cross-selling;
• Verschillende problemen oplossen;
• Verbeteren van onze service richting onze gasten; neem initiatief en gebruik je creativiteit.

Wie zoeken we?

• Je bent klant- en resultaatgericht en bereid om een extra stap te zetten voor de klant;
• Je bent ongeveer 15-24 uur per week beschikbaar;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.

Wat bieden we jou?

• Werken in hartje Haarlem (station)!
• Een startsalaris van €2260,- bruto (vanaf 21 jaar);
• Kiezen voor flexibele of vaste uren (ongeveer 15-24 uur per week);
• Werken in het Toerisme;
• Het leukste kantoor met feestjes, sociale activiteiten, tafeltennis en tafelvoetbal!
• Alle kansen om door te groeien binnen of buiten de afdeling.

Sollicitatie proces

• Klik op de “Apply here” button en stuur ons je CV met korte motivatie
• Telefoongesprek
• Kennismaking
• Aangenomen (WhoopWhoop!)

Heb je nog vragen? Stel deze gerust aan onze recruiter via jobs@bookerzzz.com. Kijk ook eens rond op onze website www.hotelspecials.nl om te zien wat we precies aanbieden aan onze gasten!